سياسة الخصوصية

إشعار الخصوصية

com.hikdistributionيحترم .com خصوصيتك ويأخذ سلامتك عبر الإنترنت على محمل الجد. من أجل تزويدك بأفضل المنتجات وخدمة العملاء الفعالة والتحديثات في الوقت المناسب، نقوم بتسجيل مجموعة متنوعة من المعلومات من زيارتك لموقعنا. لحماية خصوصيتك بشكل أفضل، نقدم الإشعار أدناه الذي يشرح ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات عبر الإنترنت والخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن طريقة جمع معلوماتك واستخدامها.

سياسة الخصوصية

نشكرك على دخولك إلى الموقع الإلكتروني ("الموقع") الخاص بـcom.hikdistribution.com المحدودة. (""com.hikdistribution.com،" هذا نحن). نحن نحترم خصوصيتك ونريد حماية معلوماتك الشخصية. لمعرفة المزيد، يرجى قراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا.

يشرح إشعار الخصوصية هذا كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها (في ظل ظروف معينة). يشرح إشعار الخصوصية هذا أيضًا الخطوات التي اتخذناها لتأمين معلوماتك الشخصية. وأخيرًا، يوضح إشعار الخصوصية هذا خياراتك فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة موقعنا، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذا الإشعار.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على هذا الموقع فقط. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه بالضرورة على جمع معلوماتك الشخصية دون اتصال بالإنترنت. انظر أدناه للحصول على التفاصيل. نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات الخصوصية على أي غيرcom.hikdistributionموقع الويب .com الذي يرتبط به هذا الموقع أو الذي يرتبط بهذا الموقع.

جمع المعلومات واستخدامها

1. جمع المعلومات. نقوم بجمع المعلومات منك بعدة طرق مختلفة على هذا الموقع. أحد أهداف جمع المعلومات الشخصية منك هو توفير تجربة فعالة وذات معنى ومخصصة. على سبيل المثال، يمكننا استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:

* ساعد في تسهيل استخدام هذا الموقع من خلال عدم الاضطرار إلى إدخال المعلومات أكثر من مرة.

* تساعدك على العثور بسرعة على المعلومات والمنتجات والخدمات.

* ساعدنا في إنشاء المحتوى الأكثر ملاءمة لك على هذا الموقع.

* تنبيهك بالمعلومات والمنتجات والخدمات الجديدة التي نقدمها.

(أ) التسجيل والطلب. قبل استخدام أجزاء معينة من هذا الموقع أو طلب المنتجات، يجب عليك إكمال نموذج التسجيل عبر الإنترنت. أثناء التسجيل، سيُطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسمك وعنوان (عناوين) الشحن والفوترة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ورقم بطاقة الائتمان. بالإضافة إلى ذلك، قد نسألك أيضًا عن بلد إقامتك و/أو بلد عمل مؤسستك، حتى نتمكن من الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وكذلك بالنسبة لجنسك. يتم استخدام هذه الأنواع من المعلومات الشخصية لأغراض إعداد الفواتير، ولتنفيذ طلباتك، وللتواصل معك بشأن طلبك وموقعنا، ولأغراض التسويق الداخلي. إذا واجهنا مشكلة أثناء معالجة طلبك، فقد نستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها للاتصال بك.

(ب) عناوين البريد الإلكتروني. تسمح لك عدة مواقع بالموقع بإدخال عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض تشمل على سبيل المثال لا الحصر: التسجيل للحصول على إشعارات ترويجية مجانية؛ أن تطلب منا إخطارك عندما نتلقى علامة تجارية جديدة أو نمط منتج جديد؛ للاشتراك في النشرة الإخبارية البريد الإلكتروني لدينا. إن مشاركتك في المسابقة طوعية تمامًا، ويمكنك اختيار المشاركة والكشف عن المعلومات لنا. نستخدم هذه المعلومات لإخطار الفائزين في المسابقة ومنح الجوائز. قد نقوم بنشر أسماء ومدن الفائزين في المسابقة على موقعنا.

(ج) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى. مثل العديد من المواقع، يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم تقنية GIF الواضحة أو "علامات الإجراء") لتسريع تنقلك في الموقع، والتعرف عليك وعلى امتيازات الوصول الخاصة بك، وتتبع استخدامك للموقع.

(ط) ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من المعلومات يتم تخزينها كملفات نصية بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك على القرص الصلب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تم إعداد معظم متصفحات الإنترنت في البداية لقبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط من مواقع الويب أو لإزالة ملفات تعريف الارتباط من محرك الأقراص الثابتة لديك، ولكن إذا قمت بذلك، فلن تتمكن من الوصول إلى أجزاء من هذا الموقع أو استخدامها. يتعين علينا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتمكينك من تحديد المنتجات ووضعها في عربة التسوق عبر الإنترنت وشراء تلك المنتجات. إذا قمت بذلك، فإننا نحتفظ بسجل لنشاط التصفح والشراء الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهذا الموقع لا تتسلل إلى القرص الصلب الخاص بالمستخدم ولا يمكنها جمع معلومات سرية خاصة بالمستخدم. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ليست "برامج تجسس".

(2) تساعد إشارات الويب في تسليم ملفات تعريف الارتباط وتساعدنا في تحديد ما إذا كانت صفحة الويب على هذا الموقع قد تمت مشاهدتها، وإذا كان الأمر كذلك، عدد المرات. على سبيل المثال، أي صورة إلكترونية على هذا الموقع، مثل لافتة إعلانية، يمكن أن تعمل بمثابة إشارة ويب

(3) يجوز لنا الاستعانة بشركات إعلان تابعة لجهات خارجية لمساعدتنا في تخصيص محتوى الموقع للمستخدمين أو لعرض الإعلانات نيابة عنا. قد تستخدم هذه الشركات ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لقياس فعالية الإعلان (مثل صفحات الويب التي تتم زيارتها أو المنتجات التي يتم شراؤها وبأي مبلغ). أي معلومات تجمعها هذه الأطراف الثالثة عبر ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب لا ترتبط بأي معلومات شخصية نجمعها.

(د) ملفات السجل. كما هو الحال في معظم مواقع الويب، يتعرف خادم الموقع تلقائيًا على عنوان URL الخاص بالإنترنت الذي تدخل من خلاله إلى هذا الموقع. يجوز لنا أيضًا تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بك، وموفر خدمة الإنترنت، وختم التاريخ/الوقت لإدارة النظام، والتحقق من الطلب، والتسويق الداخلي، وأغراض استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. (قد يشير عنوان IP إلى موقع جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت.)

(هـ) العمر. نحن نحترم خصوصية الأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد أو عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. وفي مكان آخر على هذا الموقع، فقد أكدت وضمنت أنك إما تبلغ من العمر 18 عامًا أو تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي. إذا كان عمرك أقل من 13 عامًا، فيرجى عدم تقديم أي معلومات شخصية إلينا، والاعتماد على أحد الوالدين أو الوصي لمساعدتك.

(و) مراجعات المنتجات. قد اخترت لتقديم استعراض المنتجات. إذا قمت بنشر مراجعة، فسنطلب عنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الجغرافي. إذا قمت بإرسال مراجعة، فسيكون موقعك الجغرافي مرئيًا للمستخدمين الآخرين (سيظل عنوان بريدك الإلكتروني خاصًا). كما أن أي معلومات تعريف شخصية تقدمها كجزء من المراجعة يمكن قراءتها أو استخدامها من قبل زوار الموقع الآخرين. نحن لسنا مسؤولين عن أي معلومات تعريف شخصية تختار إرسالها كجزء من مراجعتك. نعتقد أنه يمكنك نشر مراجعة مفيدة دون الكشف عن أي معلومات شخصية.

1. استخدام المعلومات والكشف عنها.

(أ) الاستخدام الداخلي. نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لمعالجة طلبك وتزويدك بخدمة العملاء. قد نستخدم معلوماتك الشخصية داخليًا لتحسين محتوى موقعنا وتصميمه، ولتحسين انتشارنا ولجهودنا التسويقية (بما في ذلك تسويق خدماتنا ومنتجاتنا لك)، ولتحديد معلومات السوق العامة حول زوار هذا الموقع.

(ب) التواصل معك: سنستخدم معلوماتك الشخصية للتواصل معك بشأن موقعنا وطلباتك وعمليات التسليم. أيضًا، قد نرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني عند التسجيل معنا. قد نرسل إليك إعلانًا متعلقًا بالخدمة في مناسبات نادرة عندما يكون ذلك ضروريًا (على سبيل المثال، إذا كان علينا تعليق خدمتنا مؤقتًا للصيانة). كما يمكنك إرسال عنوان بريدك الإلكتروني لأسباب مثل مطالبتنا بإعلامك عندما نتلقى علامة تجارية جديدة، أو نمط منتج جديد، أو منتجًا جديدًا؛ للاشتراك في النشرة الإخبارية والعروض الخاصة عبر البريد الإلكتروني. إذا قمت بإرسال عنوان بريدك الإلكتروني، فسنستخدمه لتسليم المعلومات إليك. نسمح لك دائمًا بإلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية (راجع قسم إلغاء الاشتراك أدناه للحصول على مزيد من التفاصيل). نظرًا لأنه يتعين علينا التواصل معك بشأن الطلبات التي اخترت تقديمها، فلا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بطلباتك.

(ج) الاستخدام الخارجي. نريد أن نقدم لك خدمة ممتازة وأن نقدم لك مجموعة رائعة - فنحن نبيع في المقام الأول البضائع، وليس المعلومات. نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر أو نرخص أو نكشف عن معلوماتك الشخصية المحددة أو معلوماتك المالية لأي شخص، باستثناء ما يلي:

(ط) كما يفعل معظم تجار الجملة والكتالوجات عبر الإنترنت، فإننا أحيانًا نستخدم آخرين لأداء وظائف محددة نيابةً عنا. عندما نكشف عن المعلومات لمقدمي الخدمات هؤلاء، فإننا نكشف عن المعلومات لمساعدتهم على أداء خدمتهم. على سبيل المثال، من أجل توصيل المنتجات إليك، يجب علينا مشاركة بعض المعلومات. نحن نتشارك مع أطراف ثالثة (مثل DHL وUPS) لشحن المنتجات، ولضمان التسليم، وحتى نتمكن من الحصول على تعليقات، وتحسين جودة خدماتنا، وقياس جودة خدمة الطرف الثالث وتحسينها. في مثال شركات الشحن، نقدم لهم بعض معلومات التعريف الشخصية مثل اسمك وعنوان الشحن والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

(2) وبالمثل، لمساعدتك في شراء المنتجات وتوفير خدمة العملاء لك، يجب علينا تقديم رقم بطاقتك الائتمانية إلى شركات الخدمات المالية مثل معالجي بطاقات الائتمان ومصدريها. عندما نرسل رقم بطاقتك الائتمانية للحصول على إذن، فإننا نستخدم تشفير البيانات الحديث لحماية معلوماتك. (المزيد حول هذا أدناه في قسم أمان البيانات.)

(3) قد يُطلب منا الكشف عن هذه المعلومات استجابة لطلبات المسؤولين عن إنفاذ القانون الذين يقومون بالتحقيقات أو مذكرات الاستدعاء أو أمر المحكمة، أو إذا طُلب منا الكشف عن هذه المعلومات بموجب القانون. سنقوم أيضًا بالإفراج عن المعلومات الشخصية عندما يكون الكشف عنها ضروريًا لحماية حقوقنا القانونية، أو فرض شروط الاستخدام الخاصة بنا أو الاتفاقيات الأخرى، أو لحماية أنفسنا أو الآخرين. على سبيل المثال، قد نشارك المعلومات لتقليل مخاطر الاحتيال أو إذا استخدم شخص ما موقعنا أو حاول استخدامه لأسباب غير قانونية أو لارتكاب عمليات احتيال.

(4) لن نبيع (أو نتاجر أو نؤجر) معلومات التعريف الشخصية لشركات أخرى كجزء من مسار أعمالنا المعتاد. ومع ذلك، فمن الممكن أن نستحوذ على شركة أخرى أو نندمج معها أو أن يتم الاستحواذ عليها من قبل شركة أخرى أو قد نتصرف في بعض أو كل أصولنا. إذا حدث ذلك، فقد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لشركة أخرى، ولكن هذا الكشف سيكون خاضعًا لإشعار الخصوصية الساري.

(5) يجوز لنا مشاركة معلومات غير شخصية (مثل عدد الزوار يوميًا لصفحة ويب معينة، أو حجم الطلب المقدم في تاريخ معين) مع أطراف ثالثة مثل شركاء الإعلان. هذه المعلومات لا تحدد هويتك الشخصية أو أي مستخدم بشكل مباشر.

أمن البيانات

يشتمل هذا الموقع على إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لحماية سرية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك طبقة المقابس الآمنة ("SSL") لجميع المعاملات المالية عبر هذا الموقع. نحن نستخدم تشفير SSL لحماية معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت، ونتخذ أيضًا عدة خطوات لحماية معلوماتك الشخصية في منشآتنا. يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك. يُسمح فقط للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية لأداء وظيفة معينة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية. وأخيرًا، نحن نعتمد على موفري خدمات الطرف الثالث لتوفير الأمن المادي لبعض أجهزة الكمبيوتر لدينا. ونحن نعتقد أن الإجراءات الأمنية الخاصة بهم كافية. على سبيل المثال، عندما تزور موقعنا، فإنك تصل إلى الخوادم المحفوظة في بيئة مادية آمنة، خلف قفص مغلق وجدار حماية إلكتروني.

على الرغم من أننا نستخدم احتياطات متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان الأمان الكامل. الأمان الكامل بنسبة 100% غير موجود حاليًا في أي مكان متصل بالإنترنت أو غير متصل بالإنترنت.

إلغاء الاشتراك/التصحيحات

بناءً على طلبك، سنقوم بما يلي: (أ) تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها؛ (ب) التوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني؛ و/أو (ج) تعطيل حسابك لمنع أي عمليات شراء مستقبلية من خلال هذا الحساب. يمكنك تقديم هذه الطلبات في قسم معلومات العملاء، أو عن طريق الاتصال بالهاتف، أو إرسال طلبك عبر البريد الإلكترونيcom.hikdistributionقسم دعم العملاء في .com على Service@com.hikdistribution.com. يرجى عدم إرسال رقم بطاقتك الائتمانية أو غيرها من المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني.

جمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها دون اتصال بالإنترنت

كما قد تتوقع منcom.hikdistribution.com، يتم الحصول على غالبية المعلومات التي نجمعها من خلال موقعنا، وتنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على مجموعة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت. نحاول أيضًا حماية خصوصية معلوماتك الشخصية التي يتم جمعها دون الاتصال بالإنترنت. على سبيل المثال، قد يتصل بنا العملاء لتقديم طلب أو لطرح الأسئلة. أثناء المكالمة، سنطلب فقط المعلومات الشخصية التي نحتاجها لتقديم الطلب أو للإجابة على السؤال. عندما نحتاج إلى تخزين معلومات (مثل معلومات الطلب)، فسوف نقوم بإدخالها في قاعدة البيانات الخاصة بنا من خلال تشفير SSL (راجع قسم أمان البيانات أعلاه للحصول على مزيد من المعلومات). هناك طرق أخرى يمكننا من خلالها التعرف على المعلومات الشخصية دون الاتصال بالإنترنت (على سبيل المثال، نفترض أن شخصًا ما قد يرسل لنا خطابًا يتضمن بعض معلومات عنوان المرسل)، ولا تناقش هذه السياسة أو تحاول التنبؤ بجميع هذه الطرق أو الاستخدامات. كما ذكرنا سابقًا، نحن نبيع في المقام الأول البضائع، وليس المعلومات، وسنحاول التعامل مع عمليات الجمع والاستخدامات والإفصاحات دون اتصال بالإنترنت بما يتوافق مع ممارساتنا ذات الصلة عبر الإنترنت.

تحديثات لهذه السياسة

إذا قمنا بتغيير أو تحديث إشعار الخصوصية هذا، فسنقوم بنشر التغييرات والتحديثات على هذا الموقع حتى تكون دائمًا على دراية بالمعلومات التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر حتى تعرف ما إذا كان إشعار الخصوصية قد تم تغييره أو تحديثه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية، فيرجى الاتصال بنا.