Como redefinir a senha do NVR/DVR com o Hik-Connect

So stellen Sie den Zugriff auf Ihren NVR/DVR-Hersteller sofort mit der mobilen App wieder her

Wenn Sie das Anmeldekennwort für Ihren NVR-Hersteller oder DVR vergessen, bedeutet das nicht, dass Sie für immer ausgeschlossen sind. Dank der mobilen App können Benutzer das Kennwort ihres Geräts schnell und sicher aus der Ferne zurücksetzen – ohne physischen Zugriff auf einen Reset-Knopf oder den Kontakt mit dem technischen Support.

In dieser Anleitung führen wir Sie durch die genauen Schritte, um Ihr NVR-/DVR-Kennwort mit der mobilen App zurückzusetzen und so sicherzustellen, dass Ihr System zugänglich und sicher bleibt.


鉁?Voraussetzungen vor dem Start

Stellen Sie vor dem Fortfahren sicher, dass Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

  • Ihre mobile App ist Version 4.3 oder höher

  • Das Gerät ist ein unterstütztes DVR- oder NVR-Herstellermodell

  • Das Gerät wurde bereits zu Ihrem mobilen App-Konto hinzugefügt

  • Sie sind mit demselben Konto angemeldet, das zum Hinzufügen des Geräts verwendet wurde

  • Das Gerät muss NICHT online in der mobilen App sein, damit dieser Prozess funktioniert

鈿狅笍 Hinweis: Einige Modelle oder Firmware-Versionen unterstützen diese Funktion möglicherweise nicht. Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Firmware aktuell ist.


馃攧 Schritt-für-Schritt-Anleitung: Kennwort über die mobile App zurücksetzen

馃搷 Schritt 1: Beginnen Sie am NVR-/DVR-Gerät

  1. Gehen Sie zum Anmeldebildschirm Ihrer NVR-/DVR-Oberfläche

  2. Klicken Sie auf "Kennwort vergessen?"

  3. Wählen Sie "Verifizieren über die mobile App"

  4. Ein QR-Code wird auf dem Bildschirm angezeigt – halten Sie ihn für den nächsten Schritt sichtbar zum Scannen


馃摫 Schritt 2: Verwenden Sie die mobile App

  1. Öffnen Sie die mobile App auf Ihrem Telefon

  2. Gehen Sie zu Mehr 鈫?Gerätekennwort zurücksetzen

  3. Scannen Sie den QR-Code, der auf dem NVR/DVR angezeigt wird, mit der App

  4. Die App zeigt nach erfolgreichem Scan einen Bestätigungscode an


馃攽 Schritt 3: Schließen Sie das Zurücksetzen am Gerät ab

  1. Kehren Sie zum Bildschirm Ihres NVR/DVR zurück

  2. Geben Sie den Bestätigungscode von der App in das dafür vorgesehene Feld ein

  3. Klicken Sie auf "OK"

  4. Legen Sie ein neues Kennwort für das Gerät fest

  5. Melden Sie sich erneut mit dem neu erstellten Kennwort an – Ihr System ist wieder einsatzbereit


馃 Wichtige Hinweise

  • Wenn das Gerät nicht zu Ihrem mobilen App-Konto hinzugefügt wurde, wird die Option "Verifizieren über die mobile App" nicht angezeigt.

  • Wenn das Gerät bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, schlägt der Zurücksetzungsvorgang fehl und die App benachrichtigt Sie, dass der QR-Code ungültig ist.

馃搶 Um Probleme zu vermeiden, stellen Sie immer sicher, dass:

  • Sie das richtige mobile App-Konto verwenden

  • Das Gerät korrekt verknüpft ist, bevor Sie versuchen, es zurückzusetzen


馃殌 Warum diese Methode wichtig ist

  • Schnelle Wiederherstellung: Kein Kontakt zum technischen Support oder Werksreset erforderlich

  • Fernzugriff: Sie müssen sich nicht im selben Netzwerk befinden

  • Sicherheit bleibt erhalten: Die Kontoverknüpfung stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer das Kennwort zurücksetzen können

  • Ideal für Integratoren: Ermöglicht eine einfachere Fernunterstützung für mehrere Kunden


馃弫 Fazit

Die Verwendung der mobilen App zum Zurücksetzen des Kennworts Ihres NVR- oder DVR-Herstellers ist eine der einfachsten und sichersten Möglichkeiten, den Zugriff wiederherzustellen. Mit nur wenigen Schritten und Ihrem Mobilgerät können Sie ein neues Kennwort erstellen und die Überwachung ohne Unterbrechung fortsetzen.

Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Geräte mit Ihrem eigenen mobilen App-Konto verknüpft sind und halten Sie sowohl die App als auch die Firmware für das beste Erlebnis auf dem neuesten Stand.